1. Informações Gerais

A jalunthoravemquis compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores da nossa plataforma financeira. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços em jalunthoravemquis.com.

Como plataforma especializada em gestão financeira, compreendemos a importância da confidencialidade dos seus dados financeiros e pessoais. Seguimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e todas as leis portuguesas aplicáveis.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação para fornecer e melhorar os nossos serviços:

• Informações de identificação pessoal (nome, morada, número de contribuinte, documento de identificação)
• Dados de contacto (endereço de email, número de telefone)
• Informações financeiras (dados bancários, histórico de transações, rendimentos)
• Dados de utilização da plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, preferências)
• Informações técnicas (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado)

Todos os dados financeiros são recolhidos apenas com o seu consentimento explícito e são essenciais para o fornecimento dos nossos serviços de gestão financeira personalizada.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

As suas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Fornecer serviços de consultoria e gestão financeira personalizados
• Processar transações e manter registos financeiros precisos
• Comunicar consigo sobre os seus investimentos e oportunidades relevantes
• Cumprir obrigações legais e regulamentares do setor financeiro
• Melhorar a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Desenvolver novos produtos e serviços que possam interessar-lhe

4. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base em:

• Consentimento explícito para serviços específicos de gestão financeira
• Execução de contratos de prestação de serviços financeiros
• Cumprimento de obrigações legais impostas pela legislação portuguesa e europeia
• Interesses legítimos da jalunthoravemquis para melhorar os serviços oferecidos

5. Partilha de Dados com Terceiros

Poderemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços técnicos que nos auxiliam no funcionamento da plataforma
• Com instituições financeiras parceiras para processamento de transações
• Com autoridades regulamentares quando legalmente exigido
• Com auditores externos no âmbito de auditorias obrigatórias

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a utilizar as informações apenas para os fins específicos acordados.

6. Os Seus Direitos

Sob o RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais que processamos
• Retificar informações incorretas ou incompletas
• Solicitar o apagamento dos seus dados (direito ao esquecimento)
• Restringir o processamento em certas circunstâncias
• Portabilidade dos dados para outro prestador de serviços
• Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de um mês.

7. Segurança dos Dados

A jalunthoravemquis implementa medidas de segurança robustas para proteger os seus dados:

• Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações
• Sistemas de firewall e monitorização 24/7
• Autenticação de dois fatores para contas de utilizador
• Backups regulares e seguros dos dados
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Auditorias de segurança trimestrais

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de conta ativa: durante a vigência da relação contratual
• Dados financeiros: 10 anos após encerramento da conta (obrigação legal)
• Dados de marketing: até retirada do consentimento
• Dados técnicos: máximo de 2 anos para fins de segurança

9. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, asseguramos proteção adequada através de:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE
• Certificações de proteção de dados reconhecidas

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

Os cookies que utilizamos incluem cookies de sessão (eliminados quando fecha o navegador) e cookies persistentes (mantidos por períodos específicos). Nunca utilizamos cookies para fins de publicidade comportamental.

11. Alterações a Esta Política

Reservamos o direito de atualizar esta política de privacidade para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de aviso na plataforma.

Recomendamos que consulte periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.